攸人医党发〔2012〕3号

　　中共攸县人民医院委员会

　　二〇一二年度创先争优活动实施方案

　　2012年是创先争优活动巩固提高和总结表彰年，是党的十八召开之年。我们继续将以“组织创先进，党员争优秀，群众得实惠”为目标。扎实搞好我院深入开创先争优活动。根据省、市、县《关于在卫生系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动实施意见》的部署和要求，结合医院工作实际制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入贯彻落实科学发展观为主题，围绕迎接党的十八的召开，坚持创先争优活动为总体目标，主要内容和推进步骤的要求。以创建三级医院，深化医院改革，优质服务病人为重点，不断提高医疗质量，切实保证医疗安全，着力提升医疗能力和管理水平，积极推进便民惠民措施，使全院的服务态度和服务质量得到进一步提高，使人民群众对医院满意度得到进一步提升。

　　二、主要工作

　　一是抓好一个承诺。搞好党组织和党员公开承诺是推进创先争优活动答案有效做法，各支部、各科室要结合医疗行业特点，广泛征集群众意见和服务对象的意见，组织好各个岗位各个专业的基层党组织和党员做好公开承诺。公开承诺要有一定的高度，要有实际内容，并通过会议、宣传栏目、网络简讯等方式向群众和社会公示，同时要认真抓好领导点评和群众评议工作。

　　二是围绕一件大事。今年第三季度将召开党的十八次全国代表大会，各党支部要围绕党的十八召开组织开展“喜迎十八大，再创新佳绩”为主题通过学习座谈、传统教育、查史教育、集中宣传、文艺等活动歌颂党的丰功伟绩，歌颂祖国建设的伟大成就，坚定热爱祖国跟党走的决心。通过活动组织引导党组织和全体党员履职尽责，创先进立足岗位争优秀，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

　　三是突出一个中心。“十二五”期间是深化医改答案攻坚阶段，也是建立基本医疗卫生制度答案关键时期。2012年，我院创先争优活动要切实突出这个中心，围绕进一步深化医疗保障、医疗服务、公告卫生药品供应以及监管法制等领域的改革，设计活动载体组织开展活动。以较好答案成绩回应群众最为关注的看病就医和医疗改革的民生问题。

　　四是做好几件实事。一是通过深化人事制度和分配制度的改革，实施全院聘用人事制度改革，推行院科两级聘用制，完善分配激励机制，建立健全体现公益性、调动积极性的绩效考核制度，推行绩效分配“四挂钩”，即：病人满意度、工作量、服务质量、技术水平与科室绩效相挂钩，重点向业务骨干和贡献突出的人员倾斜。二是抓好三个重点，即重点抓好临床路径管理工作、抗菌药物临床应用专项整治工作、医疗核心制度落实等三项工作。三是实施三大战略，即内培外引的人才队伍建设战略，要加强重点人才的培养、加强基层人才的培养、做好人才引进工作；推重出新的学科建设战略，要推进重点学科建设，推进新院建设，拓展新学科建设，借脑引智促进学科均衡发展；全院参与的优质服务战略，积极开展创建市文明窗口活动，继续坚持惩杨结合的行风建设方针，推出一批名医名科，塑造医院良好品牌形象。四是做好三个优化，积极推行便民惠民措施。即进一步优化就医环境，完善农村急救体系建设项目，将办公楼改造成业务用房，解决病人加床、候床住院的困境；进一步优化诊疗流程，积极完善信息化建设，完成门诊一卡通建设，逐步实现医院无纸化办公数字化医院，积极推行预约诊疗后续服务，加大出院病人回访力度，回访率直接与科室绩效钩挂；进一步优化志愿者工作，推行“志愿者在医院”活动，成立志愿者服务队，下病房、进社区、去乡镇开展各种志愿活动，完成对口支援工作，弘扬参与、互助、风险、进步的“志愿者精神”。

　　三、活动步骤

　　(一)动员部署阶段(1-3月份)：

　　为进一步巩固和提高创先争优活动成绩，深入扎实开展创先争优活动，就全院创先争优活动推进工作认真做好基础党组织和全体党员的公开承诺，并并公示栏内进行公示，接受社会的监督。

　　(二)督察整改阶段(4-5月份)：

　　通过采取多种方式进行监督检查，派出专门机构和督查组对各支部、各科室党员、工作人员答案服务态度、服务质量问题及时进行整改，督查组将定期或不定期采取走访现场查看，设立意见箱、投诉电话，群众满意度调查以及行风评议的评定等形式进行督导检查整改提高。

　　(三)总结表彰阶段(5-7.1)：

　　按照要求认真做好创先争优活动的总结表彰工作，认真总结创先争优活动所取得成效和经验，开展领导点评、群众评议方式，每个支部、每个党员都要进行总结在“七·一”期间召开总结表彰大会并并全院进行宣传教育活动。

　　四、工作要求

　　(一)落实工作责任。为使今年创先争优工作落到实处，明确工作责任，各支部书记是创先争优活动第一责任人，履行工作职责，按照上级要求，精心组织，细化工作，把2012年得创先争优抓好抓实，抓成成效。

　　(二)强化监督检查。为及时了解创先争优活动的开展情况，总结交流经验，通过现场检查、领导点评、群众评议等方式，加强对创先争优活动的督促检查，对思想不重视、工作不努力、成效不明显的，及时提出批评限期整改，确保活动取得实效。

　　(三)加强舆论引导。充分发挥媒体作用，特别是医院简讯、网站以及宣传栏的形式，大力宣传创先争优活动的重要意义，大力宣传先进党组织和优秀共产党员的先进事迹，特别要注重培养树立党员身边的先进事迹，努力在全院内形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

　　(四)注重统筹兼顾。各支部、各科室要把创先争优活动作为党建工作一项经常性工作常抓不懈，形成长效机制，要把创先争优活动融入整个医疗服务工作中，要与推动学习实践科学发展观，向深度和广度发展结合起来，要与推动学习型党组织建设结合起来，要与提高基层党建科学化水平结合起来，要与深化医改结合起来，确保活动真正取得实效。

　　中共攸县人民医院委员会

　　攸县 人 民 医 院

　　二〇一二年三月二十六日

责编：editer